Ürünleriniz Google'da nasıl görünür? Merchant Center rehberi

Birisi Google'da bir ürün aradığında sonuçlarda fotoğrafı ve fiyatı görünen ürünler çıkar. Bu ürünler Google'a Merchant Center adlı ücretsiz hesap üzerinden gönderilir. Merchant Center'a bağlanan bir mağaza ürünlerini Google'da ücretsiz listeleyebilir; isterseniz aynı ürün bilgileriyle Google Ads'te reklam da verebilirsiniz. Google'ın ücretsiz listeleme ülkeleri arasında Türkiye de var; reklam koşullarını hesabınızda ayrıca kontrol edin.

Ürünlerin ne zaman ve ne sıklıkla gösterileceğine Google karar verir. Bağlamak tek başına görünürlük ya da satış garantisi değildir. Ama kurulumu bir kez yaptığınızda fiyat ve stoklarınız kendiliğinden güncel kalır.

Başlamadan önce mağazanızı hazırlayın

Google yalnızca ürünlerinize değil, sitenize de bakar. Başvurmadan önce şunları kontrol edin:

• İade koşulları: Sitenizde açık bir iade ve para iadesi sayfası olmalı. Yalnızca kusurlu ürünleri değil, müşterinin vazgeçtiği durumları da anlatın.
• İletişim bilgileri: Telefon, e-posta ve adres sitede görünür olmalı.
• Çalışan bir ödeme adımı: Müşteri sepetten siparişe kadar gidebilmeli.
• Doğru fiyat ve stok: Dosyadaki fiyat, ürün sayfasındaki fiyatla aynı olmalı.
• Temiz görseller: Ana görselde filigran, indirim yazısı ya da logo olmamalı. Çekim için ürün fotoğrafı rehberine bakabilirsiniz.

1. Merchant Center hesabı açın

merchants.google.com adresinden Google hesabınızla kaydolun. İşletme adınızı, sattığınız ülkeyi ve sitenizin adresini girin. Hesabı, işinizde uzun süre kullanacağınız bir Google hesabıyla açın; kişisel ve geçici hesaplar sonradan sorun çıkarır.

2. Sitenizi doğrulayın

Merchant Center sitenin size ait olduğunu kanıtlamanızı ister. Doğrulama yöntemlerinden HTML etiketini seçin ve Google'ın verdiği etiketi kopyalayın. Bedesto panelinde Ayarlar › Pazarlama ve Doğrulama › Site doğrulama bölümündeki Google Search Console alanına yapıştırıp kaydedin. Sonra Merchant Center'a dönüp doğrulamayı tamamlayın.

Bu alan tek kod alır. Search Console için girilmiş bir kod varsa değiştirmeden önce aynı Google hesabını kullanıp kullanmadığınıza bakın; kodu değiştirmek önceki doğrulamayı düşürebilir.

3. Ürün dosyanızı bağlayın

1. Bedesto panelinde Ürünler › XML Ürün Dosyaları sayfasını açın, Google Merchant Center dosyasını etkinleştirin ve adresini kopyalayın.
2. Merchant Center'da Ayarlar › Veri kaynakları bölümüne gidin ve yeni bir ürün kaynağı ekleyin.
3. Dosyadan ürün ekleme seçeneğinde dosya bağlantısını seçip adresi yapıştırın. Adres doğrudan dosyayı göstermeli; mağazanızın ana sayfasını yazmayın.
4. Ülke olarak Türkiye'yi, dil olarak Türkçeyi seçin.
5. Çekme zamanını kontrol edin. Google dosyayı varsayılan olarak 24 saatte bir alır; zamanlamayı kurulum sırasında değiştirebilirsiniz.

Google arayüzünü sık günceller; menü adları burada yazandan biraz farklı olabilir.

4. Kargo ve iade bilgilerini girin

Bedesto'nun dosyası her ürünün Türkiye içi kargo ücretini içerir. Merchant Center'da ayrıca kargo tanımlarsanız oradaki ayar geçerli olabilir, bu yüzden iki yerdeki bilgi aynı olmalı. Teslim süreleri de ürün sayfanızda yazanla uyuşmalı.

İade koşullarını Merchant Center'a da girin. Google bu bilgiyi sitenizdekiyle karşılaştırır; farklıysa politikayı reddedebilir. Kozmetik, gıda ya da kişiye özel ürünlerdeki istisnalar iki yerde de aynı anlatılmalı.

5. İncelemeyi bekleyin, sorunları giderin

Google siteyi ve ürünleri inceler; süre hesaba göre değişir. Sonuçta ürünler onaylı, beklemede ya da reddedilmiş görünür. Merchant Center her sorunun nedenini ve kaç ürünü etkilediğini gösterir. Düzeltmeyi Bedesto'da yapın; dosya en geç bir saat içinde yenilenir, Google da bir sonraki çekmede alır. Beklemek istemiyorsanız panelden Şimdi güncelle düğmesini kullanın ve Merchant Center'dan dosyayı yeniden çektirin.

Sık karşılaşılan sorunlar

• Ürün dosyaya girmedi: Panelde "Bazı ürünler dosyaya girmedi" uyarısı nedenini söyler. Google dosyasından fiyatı veya görseli olmayan ürünlerle fiyatı TL olmayanlar çıkar.
• Eksik ya da hatalı GTIN: GTIN, ürünün üretici barkodudur. Varsa ürünün ya da varyantın Barkod alanına girin; dosyaya yalnızca geçerli barkodlar yazılır. Kendi uydurduğunuz numarayı kullanmayın, ürün reddedilir.
• Barkodu olmayan ürünler: El yapımı ya da markasız ürünlerde barkod ve üretici kodu boş kalırsa dosya bu ürünün tanımlayıcısı olmadığını bildirir. Üreticinin barkodu olan bir ürünü böyle göndermeyin; Google reddedebilir.
• Fiyat uyuşmazlığı: Google ürün sayfanızı da okur. Sık kampanya yapıyorsanız dosya çekme zamanını kampanyanızdan sonraya alın.
• Görsel reddi: Filigranı, yazısı ya da çerçevesi olan ana görseli sade bir fotoğrafla değiştirin.
• Dosya adresi çalışmıyor: Panelde Adresi değiştir düğmesine bastıysanız eski bağlantı kapanır. Yeni adresi Merchant Center'a da yazın.

Varyantlı ürünler nasıl gönderilir?

Her varyant dosyada ayrı satırdır ve aynı ürüne bağlanır. Seçenek adı Renk, Beden ya da Numara olan varyantlarda bu bilgi Google'ın renk ve beden alanlarına yazılır; bu yüzden seçeneklerinize bu adları vermeniz işinizi kolaylaştırır. Google'dan gelen müşteri, ürün sayfasını o varyant seçili olarak görür.

Bedesto'da Google ürün dosyası

Google Merchant Center dosyası Profesyonel ve İşletme paketlerinde hazırdır. Dosya en geç saatte bir yenilenir; alış fiyatı gibi size özel bilgiler dosyada yer almaz. Ürünleriniz tedarikçiden geliyorsa önce tedarikçi XML rehberine bakın: fiyat ve stok orada güncellendikçe Google dosyanız da kendiliğinden güncellenir.