Ürün açıklaması nasıl yazılır? Satış getiren ürün sayfası

Mağazada müşteri ürüne dokunur, dener, satıcıya soru sorar. İnternette bunların yerini fotoğraflar ve ürün açıklaması alır. İyi bir açıklama müşterinin sorularını o sormadan yanıtlar; kötü bir açıklama ise ya satışı kaçırır ya da yanlış beklentiyle verilen siparişi iadeye dönüştürür.

Önce müşterinin sorularını listeleyin

Açıklamayı yazmaya başlamadan önce o ürünü alacak birinin aklına gelecek soruları yazın. Bir elbise için: "Kalıbı dar mı?", "Kumaşı ne?", "Makinede yıkanır mı?", "Modelin üzerindeki beden ne?". Bir kulaklık için: "Pil ne kadar gidiyor?", "Telefonuma uyar mı?", "Kutudan neler çıkıyor?". Açıklamanız bu soruların cevaplarından oluşmalı.

Ürün adını net yazın

Ürün adı hem müşterinin hem arama motorunun ilk baktığı yerdir. Marka, ürün türü ve ayırt edici özelliği içersin: "Elbise" yerine "Kırmızı Kalem Elbise", "Kulaklık" yerine "Sonik ANC Pro Kablosuz Kulaklık". Büyük harfle yazılmış, ünlemli ya da "EN UCUZ" gibi ifadeler güven vermez.

Açıklamayı katmanlar hâlinde kurun

1. Kısa özet: İlk iki cümlede ürünün ne olduğunu ve kime uygun olduğunu söyleyin. Çoğu müşteri yalnızca bu kısmı okur.
2. Öne çıkan özellikler: Üç ila beş maddelik bir liste. Özelliği değil, müşteriye sağladığı faydayı yazın: "Gürültü engelleme" yerine "Metroda ve ofiste dış sesi keser".
3. Teknik bilgiler: Ölçüler, malzeme, ağırlık, renk, uyumluluk, garanti. Rakamları tahminle değil ölçerek yazın.
4. Kullanım ve bakım: Yıkama talimatı, kurulum, saklama koşulları.
5. Kutu içeriği ve teslimat: Pakette neler var, ne zaman kargoya verilir.

Beden ve ölçüde belirsizlik bırakmayın

Giyim ve ev ürünlerinde iadelerin büyük kısmı ölçü kaynaklıdır. Ürünün kendi ölçülerini (en, boy, yükseklik ya da beden tablosu) verin; giyimde modelin boyunu ve üzerindeki bedeni yazın. "Kalıbı küçüktür, bir beden büyük alın" gibi bir not, iade sayısını belirgin şekilde azaltabilir.

Arama motorlarında bulunmak için

• Her ürüne özgün bir açıklama yazın. Üreticinin metnini aynen kopyalamak, aynı metni kullanan yüzlerce siteyle yarışmanız demektir.
• Müşterinin arayacağı kelimeleri doğal şekilde kullanın: "kadın triko kazak", "bluetooth kulaklık" gibi.
• Sayfa başlığını ve açıklamasını (arama sonuçlarında görünen kısa metin) ayrıca düzenleyin.
• Görsellere ürünü anlatan alternatif metin ekleyin.

Yapılmaması gerekenler

• Doğrulanamayan iddialar ("piyasanın en iyisi", "%100 orijinal" gibi kanıt sunamadığınız ifadeler)
• Ürünle ilgisiz anahtar kelime yığını
• Stokta olmayan renk ya da bedenden açıklamada bahsetmek
• Fiyatı ya da kampanyayı açıklama metnine yazmak; fiyat değiştiğinde metin eski kalır

Bedesto'da ürün sayfası

Bedesto'da her ürüne kısa ve uzun açıklama, nitelikler (ör. malzeme, ekran boyutu), sayfa başlığı ve arama motoru açıklaması girebilirsiniz. Nitelikler ürün sayfasında listelenir ve kategori filtrelerinde kullanılır; ürün puanları ve fiyat bilgisi arama motorlarına yapılandırılmış veri olarak iletilir. Çok sayıda ürünün açıklamasını Excel ile toplu güncelleyebilirsiniz.