Instagram'dan satış yapanlar için e‑ticaret sitesi

Birçok işletme internette satışa Instagram'dan başlar: ürün fotoğrafı paylaşılır, müşteri mesaj atar, fiyat ve beden sorulur, ödeme havaleyle alınır, kargo bilgisi mesajla iletilir. Satış arttıkça bu yöntem yorucu olmaya başlar. Bu rehberde Instagram'daki kitlenizi kaybetmeden kendi e-ticaret sitenize nasıl geçebileceğinizi anlatıyoruz.

Mesajla satışın sınırları

• Zaman: Her sipariş için aynı soruları (fiyat, beden, kargo süresi) tek tek yanıtlarsınız.
• Kaçan satışlar: Gece ya da hafta sonu gelen mesaja geç dönüldüğünde müşteri başka yerden alır.
• Stok karışıklığı: Hangi bedenin kaldığını takip etmek zorlaşır, aynı ürün iki kişiye satılabilir.
• Güven: Sizi tanımayan bir müşteri, mesajla IBAN gönderen bir hesaba ödeme yapmakta tereddüt eder.
• Yasal yükümlülükler: İnternetten tüketiciye satış, nerede yapılırsa yapılsın ön bilgilendirme, mesafeli satış sözleşmesi ve cayma hakkı kurallarına tabidir.

Kendi sitenin size kazandırdıkları

• Müşteri fiyatı, bedeni ve stoğu kendisi görür; siparişini gece de verebilir.
• Stok her satışta otomatik düşer.
• Havale, kapıda ödeme ve kart gibi seçeneklerle müşterinin güvendiği yöntemle ödemesine imkân tanırsınız.
• Yasal metinler ödeme adımında müşteriye onaylatılır.
• Müşterinin izniyle e-posta ve SMS listenizi oluşturursunuz; Instagram algoritmasına bağlı kalmadan duyuru yaparsınız.

Takipçilerinizi siteye taşımak

1. Profil bağlantısı: Biyografinizdeki bağlantıyı sitenize çevirin. Birden fazla bağlantı vermek yerine doğrudan mağazanızın ana sayfasına ya da yeni ürünler kategorisine yönlendirin.
2. Paylaşımlarda yönlendirme: Ürün paylaşımlarına "Bedenler ve fiyat sitemizde" gibi kısa bir not ekleyin.
3. Hikâyeler: Hikâyelerdeki bağlantı özelliğiyle ilgili ürünün sayfasına yönlendirin.
4. Mesajlara hazır yanıt: Fiyat soranlara ürünün sitedeki bağlantısını gönderen hazır bir yanıt kaydedin.
5. Geçiş kampanyası: Sitedeki ilk alışverişe özel bir indirim kodu ya da ücretsiz kargo, müşterinin alışkanlığını değiştirmesini kolaylaştırır.

Geçişte dikkat edilecekler

• Instagram'daki fotoğraflarınız genellikle kare ya da dikeydir; sitenizde de aynı oranı kullanmak hazırlığı hızlandırır.
• Instagram'da kullandığınız mağaza adını alan adınızda da kullanın; müşterinin sizi bulması kolaylaşır.
• İlk haftalarda mesajla gelen siparişleri de siteden girerek stoğu tek yerde toplayın.

Bedesto ile

Bedesto'da mağazanız birkaç saniyede açılır. Havale ve kapıda ödeme, yasal metinler, stok takibi ve kampanyalar hazır gelir. İndirim kodları ve hediye çekleriyle Instagram takipçilerinize özel kampanyalar oluşturabilir, ürünlerinizi Excel ile toplu yükleyebilirsiniz.