Pazaryeri mi, kendi e‑ticaret siteniz mi?

İnternetten satışa başlayan çoğu işletme aynı soruyla karşılaşır: Trendyol, Hepsiburada, N11 gibi bir pazaryerinde mi satmalı, yoksa kendi e-ticaret sitesini mi kurmalı? Kısa cevap: çoğu zaman ikisi birden. Ama hangisinin ne işe yaradığını bilmek, yatırımı doğru yere yapmanızı sağlar.

Pazaryerinin avantajları

• Hazır trafik: Milyonlarca kişi zaten orada alışveriş yapıyor. İlk satışınız için reklam bütçesi gerekmeyebilir.
• Güven: Müşteri sizi tanımasa da pazaryerine güvenir.
• Hazır altyapı: Ödeme, kargo anlaşması ve müşteri hizmetlerinin bir kısmı pazaryeri tarafından sağlanır.

Pazaryerinin dezavantajları

• Komisyon: Her satıştan kategoriye göre değişen bir komisyon kesilir; üzerine kargo, hizmet ve reklam bedelleri eklenebilir. Düşük marjlı ürünlerde kâr hızla erir.
• Fiyat rekabeti: Aynı ürün aynı sayfada yan yana listelendiğinde müşteri çoğunlukla fiyata bakar.
• Müşteri ilişkisi: Müşteri sizin değil pazaryerinin müşterisidir. Ona kampanya duyurmanız, tekrar satın almaya davet etmeniz sınırlıdır.
• Kurallar: Komisyon oranları, listeleme kuralları ve ödeme süreleri sizin dışınızda değişebilir.

Kendi sitenizin avantajları

• Kâr marjı: Satış başına komisyon ödemeyen bir altyapıda tek maliyetiniz yıllık ücret, ödeme ve kargodur.
• Müşteri sizin: İzin veren müşterilerinize e-posta ve SMS ile kampanya duyurabilir, sadık müşterilere özel indirim tanımlayabilirsiniz.
• Marka: Mağazanızın görünümü, ürünlerinizin nasıl anlatılacağı ve kampanyalarınız sizin elinizde.
• Bağımsızlık: Bir pazaryerinin kural değişikliği tüm işinizi etkilemez.

Kendi sitenizin zorlukları

• Trafik sizin işiniz: Ziyaretçiyi sosyal medya, arama motorları, reklam ya da mevcut müşterileriniz üzerinden siz getirirsiniz.
• Güven inşa etmek: İletişim bilgileri, yasal metinler, iade koşulları ve müşteri yorumları yeni bir sitenin güvenilir görünmesi için önemlidir.

İkisini birlikte kullanmak

Pek çok işletme için en iyi yol, pazaryerini yeni müşteri bulma kanalı, kendi sitesini ise kalıcı müşteri ilişkisi ve daha yüksek kâr kanalı olarak kullanmaktır:

1. Pazaryerinde görünürlük kazanın, ürünlerinizin talep görüp görmediğini test edin.
2. Paketinize mağazanızın adresini ve kendi sitenize özel bir indirim kodunu içeren küçük bir kart koyun (pazaryerinin kurallarına aykırı olmadığından emin olun).
3. Sosyal medya ve tekrar eden müşterilerinizi kendi sitenize yönlendirin.
4. Stoğu tek yerden yönetin; iki kanalda ayrı ayrı stok tutmak satılan ürünün tekrar satılmasına yol açar.

Bedesto ile

Bedesto satışlarınızdan komisyon almaz; ürün ve sipariş sınırı yoktur. Kampanyalar, müşteri grupları, e-posta bülteni ve terk edilen sepet hatırlatmalarıyla kendi müşterilerinizle doğrudan ilişki kurarsınız. Pazaryeri entegrasyonları yol haritamızda ve "Yakında" olarak işaretli; geldiğinde ürün, stok ve siparişler tek panelden eşitlenecek.